Términos y condiciones de venta

Introducción:

El presente documento contiene las Condiciones de uso que regulan este sitio web y el contrato que se acepta para vincular a ambas partes (cliente y empresa). A continuación, se establecen los derechos y obligaciones de Skull Socks (nosotros) y todos los usuarios en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este sitio web. Todas las Condiciones podrán ser modificadas, así que se aconseja leerlas antes de realizar cualquier operación.  Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones. Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede consultar nuestra página web o ponerse en contacto con nosotros.

Norma aplicable del sitio web:

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Usted acepta que:

Solamente podrá hacer Usted uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Política de privacidad).

Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de este sitio web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Además de por tales Condiciones de Uso y Términos de Venta, el proceso de venta online en España que se realiza a través de este sitio web se regulará por la legislación española que en cada momento se encuentre en vigor y resulte de aplicación, muy especialmente por lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Contenido e información del sitio web:

El idioma utilizado por SKULL SOCKS en la web será el español, sin perjuicio de la posibilidad de utilizar otras lenguas, tanto nacionales como autonómicas, para facilitar su uso y navegación a los usuarios.

SKULL SOCKS se reserva el derecho de poder modificar cualquier Condición en cualquier momento, y todas las modificaciones serán publicitadas para el conocimiento del usuario.

Si hubiese algún error, tales como precios, tallas, etc., SKULL SOCKS lo comunicara de forma rápida al cliente notificándole el error y corrigiéndolo. Una vez notificado y corregido el error, podrá hacer uso del derecho a desistirse sin ningún coste adicional.

Formalización del contrato:

La presente información y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para hacer negocios.

Nunca existirá un contrato entre ambas partes hasta que sea aceptado por nosotros, y en caso de ser rechazado habiéndose realizado algún cargo en su cuenta, será devuelto íntegramente.

Cuando realice un pago siguiendo el procedimiento de compra online, recibirá un email comunicando que dicho pedido ha sido recibido. Una vez mandado el correo se dará por comenzada la vinculación entre cliente y SKULL SOCKS a través de este contrato. En dicho contrato solo estarán sujetos a estas condiciones los productos aceptados por nuestra parte.

Reserva de productos:

Cualquier artículo que esté disponible para reserva, podrá realizarlo y no quedará aceptado hasta que el cliente reciba un correo de aceptación por nuestra parte. En dicha aceptación aparecerá la fecha de entrega prevista, si no estuviera de acuerdo, se le procederá al reembolso de dicho artículo.

Precio:

Todos los precios llevan integrados el I.V.A. y todos los impuestos que pudieran llevar. 

Los precios serán los marcados en el momento que autorice el pago, a no ser que hubiera algún error, el cual sería comunicado y corregido antes de la aceptación del pedido. En caso de error, si el precio real fuera inferior, se le devolverá la diferencia, en caso de ser superior se lo comunicaremos antes de aceptar cualquier pedido.

Los gastos de envió serán aplicados en la cesta de compra, desglosados de forma individual.

Gastos de envío:

Todos los envíos serán gratuitos a partir de 30 euros. Si su pedido fuera inferior a dicha cantidad, el coste será de 2.99 euros.

Formas de pago:

El usuario se compromete a abonar la compra en el momento que realiza el pedido. El ticket o comprobante de compra estará disponible y se podrá visualizar en la sección "mi cuenta" en "Pedidos" del sitio web. El usuario deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante cualquiera de los medios que se encuentren habilitados en el momento de la compra:

Tarjeta de crédito a través del banco Santander.

Transferencia bancaria

Bizum.

Disponibilidad de los productos:

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de dichos productos. En caso de haber algún error de stock o dificultad de suministrarlo por nuestra parte, nos reservamos el derecho de comunicárselo y ofrecerles algún producto de igual calidad y con el mismo valor, y en caso de no desearlo, se le reembolsara la cantidad que usted haya abonado en dicha operación.

ENVIOS 

Todos los envíos y devoluciones se realizarán a España (Península) y Portugal. 

Por motivos logísticos, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, ahora mismo no se pueden realizar envíos ni devoluciones.

Imposibilidad de entrega:

En caso de ser un producto de venta, la empresa de reparto se pondrá en contacto con el cliente para pactar una segunda fecha de entrega. 

Política de condiciones y garantía del producto

Derecho de desistimiento:

Los consumidores y usuarios que adquieran mediante compra cualquier producto en la modalidad de compra de SKULL SOCKS tienen derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde que le fue entregado su pedido, sin necesidad de justificación alguna, todo ello de acuerdo con lo previsto en los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El ejercicio del derecho de desistimiento debe realizarse a través de correo electrónico dirigido a info@skullsocks.com.  El ejercicio por el consumidor y/o usuario del derecho de desistimiento, conllevará la extinción automática y sin coste alguno para el consumidor del contrato y, por tanto, la devolución por SKULL SOCKS de las sumas abonadas por el consumidor y usuario, sin retención de gastos, a excepción de los supuestos en los que el consumidor haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, en cuyo caso el empresario no estará obligado a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven. La devolución de estas sumas se llevará a cabo sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que SKULL SOCKS haya sido informada de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario. El ejercicio del derecho de desistimiento conllevará la obligación del consumidor de devolver el producto a SKULL SOCKS, en las mismas condiciones en los que lo recibió, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato. Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos

Por tanto, SKULL SOCKS podrá retener la devolución del importe hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor haya presentado una prueba de la devolución de los mismos. Para poder ejercitar el derecho de desistimiento, el producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que se recibió, por lo que no se realizará devolución alguna en aquellos supuestos en los que el producto se encuentre en condiciones distintas o haya sufrido algún deterioro, menoscabo o daño. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Por favor, trate con cuidado razonable los productos mientras estén en su posesión y guarde, si fuera posible, las cajas y envoltorios originales para el caso de devolución. 

En el supuesto de tratarse de un producto personalizado, no habrá lugar a plazo de desistimiento, puesto que se trata de un producto confeccionado única y exclusivamente para el cliente en base a las peticiones recibidas del mismo.

A continuación, se presentan los procedimientos y plazos de devolución y cambio:

Devolución:

Si el cliente no queda satisfecho, cualquier producto adquirido en venta podrá devolverlo en un plazo de 14 días, a partir de la fecha de entrega del mismo. Las condiciones para que el producto pueda ser devuelto serán:

No debe estar usado.

Debe tener las etiquetas y envoltorios.

No debe haber sufrido ningún daño.

El procedimiento de devolución será el siguiente, siempre intentando que sea de forma sencilla y consiguiendo la mayor satisfacción del cliente:

En su cuenta del sitio web, váyase al apartado de mis pedidos, y una vez ahí seleccione el pedido que quiere devolver.

Haga clic sobre el botón “devolución”, y automáticamente nos llegara la información de que usted quiere devolver dicho pedido.

Le mandaremos un correo confirmando la devolución e indicándole la fecha de la recogida del producto.

Si hubiera algún cambio en la dirección, deberá anotarlo o hacérnoslo saber a través de WhatsApp o correo electrónico, si no lo hace la recogida se realizará en el mismo lugar que se entregó.

Prepare el paquete para el día de la recogida, y será recogido sin ningún coste adicional.

Una vez nos lleguen los productos y hayamos comprobado que todo está en perfecto estado, se le confirmara la devolución y se le reembolsara la cantidad abonada por dicho producto.

Una vez nos lleguen los productos y hayamos comprobado que todo está en perfecto estado, se le confirmara la devolución y se le reembolsara la cantidad abonada por dicho producto.

Cambio:

Si el cliente no queda satisfecho, cualquier producto adquirido en venta podrá cambiarlo en un plazo de 15 días, a partir de la fecha de entrega del mismo. Las condiciones para que el producto pueda ser cambiado serán:

No debe estar usado.

Debe tener las etiquetas y envoltorios.

No debe haber sufrido ningún daño.

Para un cambio de talla o para cambiarlo por otro producto, realizar la misma operación que la devolución y deberá indicarlo en la devolución y le mandaremos su nuevo pedido cuando vayamos a recoger el articulo devuelto. 

Si el precio fuese inferior, le devolveremos la diferencia, y en caso de ser superior, se lo indicaremos antes de efectuar y aceptar cualquier operación.

Si se hubiese cumplido el plazo de cambio o devolución, SKULL SOCKS se reserva el derecho de no aceptar dicha devolución o cambio.

Cancelación de pedidos. -SKULL SOCKS no acepta cancelación de pedidos, deberá comunicarlo a través de un correo electrónico o desde su cuenta de “mis pedidos” hacer uso de la devolución sin ningún coste adicional.

La terminación del contrato:

Una vez recibamos los productos y los revisemos todos, le mandaremos un correo de finalización de dicho contrato, indicando que todo está en perfecto estado y podemos dar por finalizada la vinculación que nos une.

Pedidos especiales personalizados

Para cualquier pedido especial, o pedidos que se hayan creados exclusivamente por algún motivo o encargo para empresas o clientes particulares determinados, deberán ser abonados previamente por transferencia bancaria sin posibilidad de desistimiento dado la personalización del pedido.

ACLARACION ETIQUETADO Y USO DE IMÁGENES.

Todas las etiquetas colgantes de SKULL SOCKS que encontraran en cada prenda hacen referencia a la empresa que realiza el servicio de venta, quedando totalmente desvinculado de la marca original de cada prenda.

Todas las imágenes mostradas en nuestra página web son creadas y realizadas por nuestra empresa, en ningún caso han sido sustraídas de otro espacio web. Queda totalmente prohibido la utilización de dichas imágenes.

Cesión de derechos y obligaciones

El Contrato entre Usted y nosotros es vinculante tanto para Usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para Usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectaran los derechos que ustedes tienen como consumidores reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que les hubiésemos podido otorgar.

Divisibilidad

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales, inejecutables o nulas en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

Integridad del contrato

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismos constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y nosotros en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Usted y nosotros reconocemos haber accedido a celebrar el presente Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni Usted ni nosotros dispondremos de recursos frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y el único recurso de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

Nuestro derecho a modificar estas condiciones

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente.

Legislación aplicable y jurisdicción

Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación Española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Huelva.

Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.